Al usar Notifika (“el servicio”) aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. Qué es Notifika
Notifika es una plataforma para enviar mensajes y notificaciones por WhatsApp desde tu propio número, ya sea conectándolo por código QR o mediante la API oficial de WhatsApp Business. El servicio se presta tal cual está disponible.
2. Prueba gratis y precio
- Cada cuenta nueva incluye 15 días de prueba gratuita, con todas las funciones.
- Al terminar la prueba, el servicio cuesta $65.000 COP mensuales por cuenta, salvo que se pacte otro plan por escrito.
- Se emite una factura mensual. Si no se paga dentro del plazo indicado en la factura, la cuenta se suspende automáticamente hasta regularizar el pago; al pagar, se reactiva sin perder la conexión.
- Puedes cancelar cuando quieras; el servicio sigue activo hasta el fin del periodo ya facturado. Los valores pagados no son reembolsables.
3. Uso aceptable
- Solo puedes enviar mensajes a personas que han aceptado recibirlos. Queda prohibido el spam y los envíos masivos no solicitados.
- Debes cumplir las políticas de WhatsApp/Meta y la ley aplicable (incluida la protección de datos de tus destinatarios).
- No puedes usar el servicio para contenido ilegal, fraudulento, engañoso o que suplante a terceros.
- Cada cuenta tiene un tope mensual de mensajes según su plan. El incumplimiento puede llevar a la suspensión de la cuenta.
Importante sobre la conexión por código QR: este modo usa una sesión de WhatsApp no oficial. WhatsApp puede limitar o bloquear números que considere que hacen un uso indebido o masivo. Notifika no garantiza la disponibilidad permanente de este canal ni se hace responsable de bloqueos impuestos por WhatsApp. Para envíos críticos o a gran escala se recomienda la API oficial.
4. Datos y privacidad
- Para operar, el servicio procesa el número y los mensajes que decides enviar, y guarda datos técnicos de la conexión y del uso (cantidad de mensajes, estado de la sesión, facturación).
- No vendemos tus datos ni los de tus destinatarios a terceros.
- Eres el responsable del tratamiento de los datos de tus destinatarios; Notifika actúa como encargado que los procesa únicamente para prestarte el servicio.
- Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados escribiéndonos.
5. Responsabilidad
El servicio se ofrece “tal cual”, sin garantías de disponibilidad ininterrumpida. En la medida permitida por la ley, Notifika no será responsable por lucro cesante ni por daños indirectos derivados del uso, interrupción o bloqueo del servicio o de los canales de WhatsApp.
6. Cambios
Podemos actualizar estas condiciones y el precio avisando por los canales del servicio. El uso continuado tras un cambio implica su aceptación.